Hasta ahora, 142 entidades locales repartidas por toda España colaboraban con el Imserso en la gestión de cerca de 13.000 plazas anuales del programa de turismo social
Cambio radical en el modelo de gestión de los viajes del Imserso para la temporada 2026-2027. El Gobierno ha confirmado que las reservas dejarán de tramitarse a través de los ayuntamientos y pasarán a canalizarse exclusivamente mediante las agencias de viajes, una decisión que pone fin a un sistema de colaboración vigente desde 1989 y que ha despertado el rechazo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), del Partido Popular y de colectivos de mayores.Hasta ahora, 142 entidades locales repartidas por toda España, especialmente en municipios rurales y con una población envejecida, colaboraban con el Imserso en la gestión de cerca de 13.000 plazas anuales del programa de turismo social. La atención presencial que prestaban facilitaba los trámites a las personas mayores con dificultades para utilizar medios digitales o con problemas de acceso a internet. Según datos del propio Gobierno, alrededor de 4.000 beneficiarios utilizaron este canal durante la última campaña.Sin embargo, el Ministerio de Derechos Sociales ha decidido suprimir este sistema a partir de la temporada 2026/2027 al considerar extinguidos los convenios históricos por la aplicación de la Ley 40/2015, una decisión adoptada sin acuerdo con las entidades locales ni con la FEMP.La decisión ha generado preocupación entre los ayuntamientos afectados. El secretario general de la FEMP, Luis Martínez-Sicluna, se ha reunido en dos ocasiones con la directora general del Imserso, Mayte Sancho, para trasladarle la inquietud de las entidades locales y solicitar que no se cierre definitivamente la puerta a su participación en el programa.Fuentes de la federación aseguran que han pedido al Gobierno flexibilidad y que estudie fórmulas que permitan mantener la colaboración municipal, especialmente en territorios con elevada dispersión geográfica y una población especialmente envejecida, como Canarias o Cantabria. Sin embargo, las conversaciones no se han traducido, por el momento, en ningún acuerdo concreto.Desde el Ministerio insisten en que la reforma no supondrá una pérdida de accesibilidad para los usuarios. Los beneficiarios que hasta ahora tramitaban sus reservas a través de los ayuntamientos quedarán incorporados automáticamente a la base de datos del Imserso, lo que, según el Ejecutivo, «elimina la necesidad de realizar gestiones complejas o digitales para acceder al programa». Además, recibirán una comunicación personalizada por carta y podrán formalizar sus reservas en agencias de viajes físicas o a través de un canal telefónico de atención, que ofrecerá información, resolverá dudas y acompañará a los usuarios durante todo el proceso, sin exigir el uso de herramientas digitales.El departamento que dirige Pablo Bustinduy sostiene además que el nuevo modelo permitirá garantizar un acceso «más homogéneo» al programa, eliminando las diferencias territoriales derivadas de los cupos vinculados a los convenios municipales y ase
Cambio radical en el modelo de gestión de los viajes del Imserso para la temporada 2026-2027. El Gobierno ha confirmado que las reservas dejarán de tramitarse a través de los ayuntamientos y pasarán a canalizarse exclusivamente mediante las agencias de viajes, una decisión que pone fin a un sistema de colaboración vigente desde 1989 y que ha despertado el rechazo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), del Partido Popular y de colectivos de mayores. Hasta ahora, 142 entidades locales repartidas por toda España, especialmente en municipios rurales y con una población envejecida, colaboraban con el Imserso en la gestión de cerca de 13.000 plazas anuales del programa de turismo social. La atención presencial que prestaban facilitaba los trámites a las personas mayores con dificultades para utilizar medios digitales o con problemas de acceso a internet. Según datos del propio Gobierno, alrededor de 4.000 beneficiarios utilizaron este canal durante la última campaña. Sin embargo, el Ministerio de Derechos Sociales ha decidido suprimir este sistema a partir de la temporada 2026/2027 al considerar extinguidos los convenios históricos por la aplicación de la Ley 40/2015, una decisión adoptada sin acuerdo con las entidades locales ni con la FEMP. La decisión ha generado preocupación entre los ayuntamientos afectados. El secretario general de la FEMP, Luis Martínez-Sicluna, se ha reunido en dos ocasiones con la directora general del Imserso, Mayte Sancho, para trasladarle la inquietud de las entidades locales y solicitar que no se cierre definitivamente la puerta a su participación en el programa. Fuentes de la federación aseguran que han pedido al Gobierno flexibilidad y que estudie fórmulas que permitan mantener la colaboración municipal, especialmente en territorios con elevada dispersión geográfica y una población especialmente envejecida, como Canarias o Cantabria. Sin embargo, las conversaciones no se han traducido, por el momento, en ningún acuerdo concreto. Desde el Ministerio insisten en que la reforma no supondrá una pérdida de accesibilidad para los usuarios. Los beneficiarios que hasta ahora tramitaban sus reservas a través de los ayuntamientos quedarán incorporados automáticamente a la base de datos del Imserso, lo que, según el Ejecutivo, «elimina la necesidad de realizar gestiones complejas o digitales para acceder al programa». Además, recibirán una comunicación personalizada por carta y podrán formalizar sus reservas en agencias de viajes físicas o a través de un canal telefónico de atención, que ofrecerá información, resolverá dudas y acompañará a los usuarios durante todo el proceso, sin exigir el uso de herramientas digitales. El departamento que dirige Pablo Bustinduy sostiene además que el nuevo modelo permitirá garantizar un acceso «más homogéneo» al programa, eliminando las diferencias territoriales derivadas de los cupos vinculados a los convenios municipales
